3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”51周年紀(jì)念日，水務(wù)集團(tuán)團(tuán)委組織廣大團(tuán)員青年開(kāi)展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。來(lái)自集團(tuán)直屬基層團(tuán)支部負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀團(tuán)員團(tuán)干代表共60余人參加了活動(dòng)。
學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)分別在漢口、漢陽(yáng)、武昌設(shè)置了3個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，主要是向市民提供供水服務(wù)咨詢，宣傳舉報(bào)供水管網(wǎng)設(shè)施漏水、竊水、擅自開(kāi)啟消防栓有獎(jiǎng)的三個(gè)文件規(guī)定，發(fā)放供水服務(wù)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)受理用戶各類用水訴求和用水違章舉報(bào)，提供義務(wù)服務(wù)，上門解決用戶用水難題。
志愿活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，團(tuán)員青年身穿工作服、佩戴工作證，熱情地向廣大市民介紹水務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍、供水服務(wù)承諾、二次供水、用水小知識(shí)等，對(duì)用戶咨詢的問(wèn)題，團(tuán)員青年耐心地解答并認(rèn)真做好記錄，對(duì)反映的用水疑難，各單位安排工作人員陪同前往用戶家中，查看用水現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間解決用戶的用水問(wèn)題。
活動(dòng)當(dāng)天，集團(tuán)黨委書(shū)記黃明星、總經(jīng)理黃思、副總經(jīng)理關(guān)凱分別來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)咨詢活動(dòng)提出了具體的要求和指導(dǎo)意見(jiàn)。
（水務(wù)集團(tuán) 供稿）
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